為不斷提高物業服務標準品質，提升業主滿意度，明確全年重點工作目標。東營錦繡物業服務有限公司于1月11日召開了2020年度工作總結表彰會。公司領導、部室主任、項目經理、機關人員、項目主管參加會議。

        會上，各副總經理從安全生產、行政黨建、市場開拓、經營財務等方面作年度工作匯報。對2020年度重點工作進行了客觀、詳實的總結并通報存在的問題，對2021年工作思路及計劃做了闡述和說明。

        匯報結束后副總經理宣讀表彰決定，對2020年優秀項目、優秀管理者、優秀班組、優秀員工進行表彰。企業的發展離不開每一位默默奉獻的員工，每個人的努力和付出都會被看見。一年來，東營錦繡物業公司秉承“服務第一，業主至上”的經營理念，不斷完善制度，強化管理，提高服務質量，圓滿完成了年初制定的各項目標任務。尤其在疫情期間，廣大員工嚴防死守，宣傳防控，登記測溫，消毒殺菌，站在防疫的第一線，為業主守好最后一道關卡。這一年的每一份收獲都顯得更加可貴。

        最后，公司總經理劉俊生作講話，肯定2020年的工作，剖析存在的重要問題，對2021年的工作進行部署并提出要求：1、強化項目管理，突出2個核心。建立以項目經理為核心的項目運作模式；建立以客服為核心，提高業主訴求和反映問題的處置模式。2、強化績效考核。突出三個核心指標：收費率、隊伍建設、業主滿意率。3、強化公司制度、流程。簡化流程，提升制度執行力和工作效率，打造高效團隊。4、強化節日期間安全檢查，排查整改各類隱患，有效防范各類不安全事件的發生。5、強化疫情防控，確保防疫物資保障工作規范有序，加大疫情防控宣傳，外來車輛人員嚴格管控，抓好疫情防控相關工作。

歲月不居、時節如流，我們相識有時、相聚有期，分享奮斗與夢想，共創繁榮與發展。

將成績留在2020年，2021年我們已整裝待發，重新起航。東營錦繡物業全體員工將心懷感恩與熱忱之心，踐行錦繡物業服務精神。我們將一同攜手邁向更好的2021年。